자주하시는 질문

본문 바로가기

공지사항 목록 | FAQ FAQ | Q&A Q&A

자주하시는 질문 목록

  1. * 반품이나 교환이 불가한 상품이 있나요?

    기본적으로 마음몰 제품들은 주문제작으로 이루어지고 있기 때문에 한 번 주문제작하신 제품은, 단순 변심에의한 반품이나 교환이 어렵습니다. 신중히 고민하신 후 주문해주세요.

    , 제품하자로 인한 반품이나 교환은 가능합니다. 

    마음몰에서 주문하신 제품이 늘 고객님 마음에 들수있도록 노력하겠습니다.

  2. * 제작기간은 얼마나 되나요?

    마음몰에서는 고객님의 주문과 동시에 제작이 이루어지기 때문에, 주문 후 대략 5-7일 정도의 기간이 소요됩니다.
  3. * 비회원도 주문이 가능한가요?

    비회원도 주문이 가능합니다. 원하시는 상품을 선택한 후 비회원구매로 주문해주시면 됩니다.

    , 비회원 구매시 포인트는 적립되지 않으며, 주문/배송조회는 비회원 로그인을 통해 확인이 가능합니다.

  4. * 마음몰 배송비는 얼마인가요?

    마음몰 제품들의 기본 배송비는 50,000원 미만 시 3,500원입니다.

FAQ 검색
Copyright © 2016 샘디자인. All Rights Reserved.